隨著城市生活節奏逐漸變快,功能齊全、貨源完備的大型超市逐漸成為城市人快節奏生活的主要消費場所。
東莞視頻監控工程公司認為:超市這樣的大型公共場所,商家應當完善超市安全防范措施,加強科技安防,以完備的監控系統解決超市運營中的安全及控制管理問題。大型超市安防系統主要目的就是要使家居內所有人員的活動情況都可盡收眼底,因此對攝像機畫面質量要求很高。因此,在收銀臺的上方要獨立的安裝攝像機來實時地監控收銀情況以杜絕因收款問題而帶來的不必要的麻煩,同時不僅可以看到顧客的購物情況,還可以提早發現犯罪分子,發現問題時將錄像文件作為證據,也可對那些有不良企圖者起到震懾作用。那么超市
視頻監控有哪些應用呢?東莞視頻監控工程公司認為該系統的應用主要有:收銀臺監控、人流監控、員工工作狀態監控等。

1、收銀臺監控
收銀臺是最容易與顧客發生摩擦的地方,并且據有關資料統計,商場內盜竊有40%是發生在收銀區域的。另外顧客等待付款的時間過長,在找付金額上有出入或者顧客攜帶未付款商品走出商城,都有可能引起與顧客的摩擦。因此,在每個收銀臺出入口上方各安裝一臺攝像機,不僅可以觀察顧客付款情況,還可以達到監督收款人員的工作情況,杜絕財務上的漏洞。并且還可以看到監控收銀臺的員工與顧客的交流的情況,看員工是否禮貌待客的目的。通過該系統就可起到處理好與顧客糾紛,提高服務水平。
2、人流監控
每天的下班時間和周末往往是大型商城人流比較多的時候,遇到節假日更是人如魚涌。利用監控服務器系統,能使商城及時地間了解顧客數量的情況,據此進行疏導等必要的工作。此外,系統還能將所有場景詳細記錄下來,在資料中記錄時間、地點,為市場人員分析市場走向提供了詳細的資料。通過對錄像資料進行系統分析,就能知道哪個季節、什么節日,甚至具體到一天哪個時間段,客流最旺,還能知道什么物品、哪個賣點最吸引顧客。
3、員工工作狀態監控
員工態度的好壞直接影響到顧客的購買欲。因為超市是顧客自由選擇商品的自由市場,經營者在考慮顧客心理、經營成本等各方面因素時,不會安排太多的銷售人員,只會安排一定的人員在顧客有需要時進行指引。銷售員工作在直接與顧客打交道的最前線,她們的表現往往直接代表了超市形象。利用數字硬盤錄像系統,就能夠對銷售員工的狀態進行考核和評定,觀察員工在規定范圍內的值守情況,以及員工接待顧客的工作態度。最后,系統的錄像功能,還可將員工的工作狀態保存下來,作為考核評定的依據。
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